HMN Naturgas I/S vil være og virke for vores kunder
Vi er troværdige
- det vi siger og gør, står til troende
- vi lover ikke mere, end vi kan holde – tværtimod, vil vi gerne overopfylde vores løfte
- vi vil dokumentere, når det er muligt – og relevant
- vi står for de holdbare og langsigtede løsninger.
Vi er ansvarlige
- vi træffer de nødvendige beslutninger
- kundernes interesse er vores 1. prioritet
- vi er forudseende, når vi handler.
Vi er imødekommende
- vi har et højt serviceniveau – over gennemsnittet
- vi sætter os i kundens sted
- vi har respekt for kundernes forskellighed og behandler dem derefter
- vi er tilgængelige – både i form og indhold.
Vi er kompetente
- vi sætter vores faglighed højt, uden forvaltningsattitude
- erfaring og sund fornuft er en del af vores faglighed
- vi er omhyggelige og har fokus på at undgå fejl.