Skift af gasleverandør sker ved, at der indgås en leveringsaftale mellem forbrugeren og den gasleverandør, som skal overtage leveringen af gas. Det er gasleverandørens ansvar rettidigt at anmelde leverandørskift til HMN Naturgas.
Det er HMN Naturgas's ansvar at administrere selve leverandørskiftet, herunder at underrette den hidtidige gasleverandør om at leveringen af gas ophører.
Det gælder i øvrigt:
- Der kan skiftes gasleverandør pr. enhver dato. Den ny gasleverandør skal anmelde leverandørskift til HMN Naturgas senest den 10. arbejdsdag før skæringsdatoen for den ny gasleverandørs overtagelse af gasleverancen.
- Der skal derfor indgås en gasleveringsaftale mellem forbruger og gasleverandør mindst 10 arbejdsdage før skæringsdato for den ny gasleverandørs overtagelse af leverancen, for at gasleverandøren rettidigt kan anmelde leverandørskift til HMN Naturgas.
- Senest 1. arbejdsdag efter modtagelse af en anmeldelse af leverandørskift skal HMN Naturgas orientere forbrugeren om leverandørskiftet med angivelse af, hvem den nye gasleverandør er, og hvilken dato denne overtager forsyningen af målerstedet.
- Den nye gasleverandør kan indtil den 4. arbejdsdag før skæringsdatoen for overtagelse af gasleverancen annullere det tidligere anmeldte leverandørskift. Hvis et anmeldt leverandørskift annulleres, orienterer HMN Naturgas forbrugeren herom, herunder at den hidtidige gasleverandør fortsætter gasleverancen.
- Den nye gasleverandør skal sikre, at Forbrugerens fortrydelsesret på 14 dage ved fjernsalg respekteres, således at forbrugerens fortrydelsesret ved fjernsalg udløber inden udløbet af gasleverandørens annulleringsfrist.